TIENDING에 대해 더 자세히 알아보실 수 있도록 자주 묻는 질문과 답변을 모아두었습니다. 궁금한 점에 대한 답변을 찾지 못하셨다면 아래 정보를 통해 문의해 주세요.
당사의 설계 도면에는 원자재에 대한 세부 정보가 포함되어 있으며, 고객의 요구 사항에 따라 적절한 재료를 선택합니다.
특정 원자재를 선호하시는 경우 당사 영업 담당자에게 문의해 주세요. 고객님의 요구에 부응하기 위해 최선을 다하겠습니다.
저희 엔지니어가 귀하께서 제공해 주신 디자인 파일을 검토하여 제작의 정확성과 실현 가능성을 확인합니다. 검토 기간은 디자인의 복잡성에 따라 달라지며, 일반적으로 5~7일(영업일 기준) 정도 소요됩니다.
디자인 파일은 이메일이나 온라인 클라우드 전송을 통해 제공해 주실 수 있습니다. X_T, STEP, DXF, DWG, PDF 등 일반적으로 사용되는 파일 형식을 사용하시는 것을 권장합니다. 다른 구체적인 요구 사항이 있으시면 문의해 주세요.
저희가 설계하고 제작하는 텔레스코픽 커버가 귀사의 기계 요구 사항에 완벽하게 부합하는지 확인하기 위해 기계 구성 및 기타 기밀 정보를 요청합니다. 이 정보는 다음과 같은 용도로 사용됩니다.
당사는 귀사의 기밀 정보 보호 필요성을 인지하고 있으며, 수집된 모든 데이터에 대해 엄격한 기밀 유지를 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 정보는 제품 설계 및 제조 목적으로만 사용되며, 당사는 모든 관련 개인정보 보호 및 데이터 보호 규정을 준수합니다.
궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
공작기계용 텔레스코픽 커버는 가이드웨이, 스핀들 등의 기계 부품을 칩이나 절삭유와 같은 오염 물질로부터 보호하는 보호막입니다. 중첩된 금속 섹션으로 구성되어 기계의 움직임에 따라 확장 및 축소되는 망원경 모양의 구조를 가지고 있습니다. 이 커버는 내구성이 뛰어나며 CNC 기계의 정밀성과 청결을 유지하는 데 필수적이며, 제대로 작동하려면 정기적인 유지관리가 필요합니다.
이러한 고려 사항은 공작기계를 보호하고, 수명을 연장하고, 운영 효율성을 유지하는 데 가장 적합하고 효과적인 텔레스코픽 커버를 선택하는 데 도움이 됩니다.
맞춤형 텔레스코픽 커버의 품질을 보장하기 위해 저희는 생산 공정 전반에 걸쳐 디지털 트윈 기술을 활용합니다. 이 접근 방식에는 원자재 조달 및 생산 공정 시뮬레이션부터 최종 제품 검사까지 디지털 모델을 사용하여 제품 형성 과정을 시뮬레이션하는 것이 포함되며, 이를 통해 제품 품질이 고객 요구와 기준을 모두 충족하는지 확인합니다. 모든 제품은 출하 전 인장 테스트를 거칩니다. 품질 문제가 발견되면 고객은 애프터서비스를 위해 저희에게 연락하실 수 있습니다. 저희는 가동 중단으로 인한 손실을 최소화하는 효과적인 솔루션을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
저희는 맞춤형 텔레스코픽 커버 디자인 및 제작 서비스를 제공합니다. 공식 웹사이트 또는 Sales@tdcover.com 으로 이메일을 보내주시면 됩니다.
고객의 니즈와 디자인 난이도에 따라 합리적인 견적을 제공해 드립니다. 대량 주문 또는 장기 협력 관계에 있는 고객에게는 그에 상응하는 할인 또는 우대 정책을 제공해 드립니다.
맞춤형 제품 개발이 완료되고 시제품 생산을 통해 검증이 완료되면 최소 주문 수량 제한이 없습니다. 고객님의 필요에 맞춰 주문하실 수 있습니다. 대량 주문 또는 장기 협력을 원하시는 고객님께는 할인 또는 우대 정책을 제공해 드립니다.
Tien Ding Industrial Co. LTD는 텔레스코픽 커버를 지원하기 위해 광범위한 전문 서비스를 제공합니다. 고객 장비의 특정 요구 사항을 충족하는 제품을 보장하기 위한 맞춤형 설계 컨설팅, 커버의 적절한 설치를 위한 설치 지원, 그리고 장기적인 내구성과 성능을 보장하기 위한 종합적인 유지보수 서비스가 포함됩니다. 또한, 신속한 기술 지원 및 문제 해결을 통해 문제를 신속하게 해결해 드립니다. 저희 팀은 고객 장비의 기능과 효율성을 향상시키는 고품질 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
네, 모든 텔레스코픽 커버에 대해 종합적인 애프터서비스를 제공합니다. 구매하신 제품과 관련된 문제가 있으시면 언제든지 문의해 주시기 바랍니다. 저희는 다운타임을 최소화하고 고객 만족을 보장하기 위해 모든 문제를 신속하게 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
저희는 고품질 텔레스코픽 커버를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 제품 관련 문제나 결함이 발견되시면 즉시 고객 서비스팀에 문의해 주시기 바랍니다. 신고가 접수되면 문제의 원인을 파악하기 위한 조사를 시작합니다. 조사 결과에 따라 수리, 교체 또는 전액 환불 등의 해결책을 제공해 드릴 수 있습니다. 또한, 이러한 문제들은 제조 공정을 개선하고 향후 결함 발생을 방지하기 위한 피드백으로 활용됩니다. 저희의 목표는 모든 문제를 신속하고 완벽하게 해결하여 고객 만족을 실현하는 것입니다.
수리 기간은 문제의 복잡성에 따라 달라집니다. 제품 수령 후 초기 검사를 진행하고 필요한 수리에 대한 견적을 제공해 드립니다. 고객님께서 견적을 확인하시면 수리는 약 1~2주 정도 소요됩니다. 추가 시간이 필요한 경우 사전에 안내해 드립니다.
제품은 대만에서 제조됩니다. 저희는 고품질 제조 기준을 준수하고 지역 경제를 지원합니다. 저희 시설은 첨단 기술을 활용하고 엄격한 품질 관리 절차를 준수하여 전 세계 고객에게 최고의 제품을 제공합니다.
저희는 전 세계 고객의 니즈를 충족하기 위해 다양한 배송 옵션을 제공합니다. 해외 고객의 경우, 운송 중 명확한 책임 소재와 비용 분담을 보장하기 위해 주로 FOB(Free On Board) 조건으로 운영합니다. 소형 품목의 경우, 다양한 물류 니즈를 충족하기 위해 다른 배송 방법을 협의할 수 있습니다. 저희는 신뢰할 수 있는 운송 회사와 협력하여 제품의 안전하고 효율적인 배송을 보장합니다. 고객은 긴급성과 예산에 따라 일반 배송 또는 신속 배송 옵션을 선택할 수 있습니다. 대량 주문이나 특별한 요구 사항이 있으시면 고객 서비스팀에 문의하여 맞춤형 물류 솔루션을 상담해 보세요. 저희는 고객님의 제품이 최상의 상태로 정시에 도착할 수 있도록 유연하고 안전한 배송 옵션을 제공하기 위해 최선을 다합니다.
네, 신뢰할 수 있는 마스터 생산 일정(MPS)을 제공해 주시면 생산 일정에 맞춰 제작해 드릴 수 있습니다. 이 경우, 고객님의 필요에 맞춰 재고를 유지하고 그에 따라 주문을 배송하기 위해 고객님과 협의하겠습니다. 단, 설계 변경이나 생산 중단이 발생하는 경우, 변경 전에 기존 재고를 소진하는 데 도움이 필요합니다.
본 보증 약관은 고객에게 당사의 보증 정책을 명확하게 설명합니다. 고객이 궁금한 점이 있거나 추가 설명이 필요하시면 언제든지 도와드리겠습니다.
보증 기간 이후에는 실제 수리 상황에 따라 수리 비용을 청구합니다. 수리 전에 견적을 제공해 드리고, 고객님의 확인을 받은 후에만 수리를 진행합니다.
보증 기간 동안 고객님께서는 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. 수리가 보증 범위에 포함되는 것으로 확인될 경우, 저희가 수리 비용을 부담합니다.
저희는 고객의 개인 정보와 지적 재산권을 엄격히 보호하며, 모든 설계 및 제조 과정은 기밀로 유지됩니다. 또한, 고객의 개인 정보와 지적 재산권이 침해되지 않도록 고객과 기밀 유지 계약을 체결할 수 있습니다.
저희는 고객님의 개인정보 보안을 매우 중요하게 생각합니다. 수집된 모든 개인정보는 암호화되어 안전하게 저장되며, 고객님의 주문 처리 및 더 나은 서비스 제공을 위해서만 사용됩니다. 고객님의 명시적인 동의 없이는 법률에 따라 요구되는 경우를 제외하고 고객님의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다.
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